Chegou a primeira edição da Total News! - Total Express
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Chegou a primeira edição da Total News!

19 / 11 / 2020 | Sin categoría

Imagem de homem sorrindo usando o uniforme da Total Express e de braços cruzados. Ao fundo um caminhão com o logo da empresa na lateral.

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A Total Express vive um novo momento. Em um ano desafiador para o país como um todo, a empresa entendeu novas demandas do setor e se reinventou, deixando de ser apenas uma transportadora de carga. A Total agora aspira usar sua maturidade, robustez e pioneirismo para se posicionar como a maior empresa privada de soluções logísticas do Brasil. E isso refletiu em uma mudança na identidade.

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EXPANSÃO

Total Express realiza maior expansão de atendimento direto da sua história

Ao longo destes mais de sete meses de isolamento social provocado pela pandemia do novo coronavírus, é difícil conhecer alguém que não usufrua do serviço de entregas em domicílio. O delivery de produtos e serviços se tornou o ‘novo normal’. Pensando nesse novo momento sem precedentes na história da nossa sociedade, a Total Express concretizou no mês de outubro a maior expansão de atendimento direto da sua história. A empresa, que já atendia aproximadamente 2,5 mil cidades no país, agora está presente em 3 mil municípios brasileiros.

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BLACK FRIDAY

Total Express dobra capacidade de processamento para a Black Friday

Não há dúvidas de que a Black Friday é um dos eventos mais significativos para toda a rede varejista, o comércio e para toda a cadeia produtiva envolvida no segmento. Para acompanhar este ritmo, é claro que a Total Express apostou em investimento estrutural e contratação. Para começar, foram contratados 5 mil colaboradores para a operação Black Friday 2020 e foi dobrada a capacidade de processamento em infraestrutura e automação, reestruturação de datacenter e telecom, entre outras melhorias que visam otimizar a operação e garantir mais agilidade ao cliente.

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MERCADO DO E-COMMERCE

Black Friday: projeções são otimistas e e-commerce está no centro de tudo

O impacto da Black Friday no ponteiro de vendas do setor varejista existe desde que a data comercial foi implantada no Brasil há dez anos. Passada uma década, é possível dizer que a força do evento nunca foi tão grande como agora. Mesmo com os desafios que a pandemia do novo coronavírus e o isolamento social impõem, o e-commerce tem provado o seu valor e mostrado que consegue manter o consumo em um patamar de vendas tão grande quanto –ou ainda maior, como mostram pesquisas.

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DROPS EXPRESS

DROPS EXPRESS - Os benefícios de um canal omnichannel

No Drops Express, o Head de Experiência do Cliente da Total Express, Ronaldo Gilz, fala sobre os benefícios de se ter um canal Omnichannel, destacando a atuação 24/7 da assistente virtual da Total Express, a EVA.

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SOBRE NÓS

“A Total Express é a empresa privada de soluções logísticas mais completa do país. Atende com excelência desde o pequeno e médio e-commerce até os gigantes do varejo, incluindo operações complexas de indústrias e governo. Com capilaridade que cobre 100% do território nacional, mais de 100 hubs espalhados por todos os Estados e quase 30 anos de experiência, a Total Express conecta o Brasil.”

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