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A Total Express vive um novo momento. Em um ano desafiador para o mercado, para a sociedade e para o país como um todo, a empresa entendeu novas demandas do setor e se reinventou, deixando de ser apenas uma transportadora de e-commerce. A Total Express agora aspira usar sua maturidade, robustez e pioneirismo para se […]
novembro 18, 2020 ler maisAo longo destes mais de sete meses de isolamento social provocado pela pandemia do novo coronavírus, é difícil conhecer alguém que não usufrua do serviço de entregas em domicílio. Ou mesmo uma empresa, seja ela pequena, média ou grande, que não ofereça esse tipo de opção ao consumidor. O delivery de produtos e serviços se […]
ler maisO impacto da Black Friday no ponteiro de vendas do setor varejista existe desde que a data comercial foi implantada no Brasil há dez anos. Passada uma década, é possível dizer que a força do evento nunca foi tão grande como agora. Mesmo com os desafios que a pandemia do novo coronavírus e o […]
ler maisNão há dúvidas de que a Black Friday é um dos eventos mais significativos para toda a rede varejista, o comércio e, por que não, para toda a cadeia produtiva envolvida no segmento, da matéria-prima à entrega. O evento, que inaugura a temporada de compras de Natal com significativas promoções, foi implantado no Brasil em […]
ler maisTotalNews A Total Express vive um novo momento. Em um ano desafiador para o país como um todo, a empresa entendeu novas demandas do setor e se reinventou, deixando de ser apenas uma transportadora de carga. A Total agora aspira usar sua maturidade, robustez e pioneirismo para se posicionar como a maior empresa privada de […]
novembro 19, 2020 ler maisPremiação é uma das mais respeitadas do país e reforça comprometimento da empresa em levar melhor experiência ao cliente A Total Express, empresa privada com o portfólio logístico mais completo do país, foi a grande vencedora na categoria “Logística e Transporte” do Prêmio Reclame Aqui 2020. A conquista, anunciada no último dia 7 de dezembro […]
dezembro 8, 2020 ler maisDesempenho do varejo virtual em novembro indica que compras online seguirão fortes no período natalino Primeira das grandes datas do varejo nacional no fim do ano, a Black Friday 2020 confirmou aquilo que estudos e tendências já apontavam: o brasileiro deve mesmo continuar comprando mais pela internet, desta vez pensando no Natal 2020. Uma pesquisa […]
dezembro 18, 2020 ler maisParceiros atendem PMEs e grandes players, garantindo frete econômico e oferta diversificada de soluções O ano de 2020 foi imensamente desafiador para o consumidor, para os pequenos empresários e comerciantes, para as transportadoras e para a sociedade em geral. A pandemia do novo coronavírus e a crise financeira por ela desencadeada exigiram respostas criativas das […]
ler maisData importante para o varejo teve bons números no setor e confirmou adaptação do consumidor à nova realidade Em um ano atípico, com as pessoas cumprindo o isolamento social e a sociedade profundamente impactada pela pandemia do coronavírus, a dinâmica de compras nas datas de fim de ano teve que se adequar e migrar para […]
ler maisTotalNews02 A Total Express, empresa privada com o portfólio logístico mais completo do país, foi a grande vencedora na categoria “Logística e Transporte” do Prêmio Reclame Aqui 2020. A conquista, anunciada no dia 7 de dezembro em evento virtual, reforçou o comprometimento da empresa em levar a melhor experiência ao consumidor. Criado há 10 anos, […]
dezembro 21, 2020 ler maisPUDO, lockers e Shipping From Store são soluções estratégicas no âmbito de expansão e inovação da Total Express Imagine poder enviar ou receber uma encomenda em uma padaria ou comércio de bairro com rapidez e segurança? Ou morar em uma área com restrição de entrega, onde as operações logísticas raramente chegam, e poder retirar uma […]
janeiro 25, 2021 ler maisPersonalização e modos alternativos de pagamento são algumas das novidades que deverão sacudir o varejo virtual neste ano 2021 chegou e, com ele, vieram novas perspectivas de tendências na logística do e-commerce. Depois de um ano de crescimento acelerado em virtude da pandemia do novo coronavírus, o varejo virtual precisa recorrer a novas ideias e […]
ler maisProcesso de terceirização da operação logística dos e-commerces é um dos trunfos da Total Express para 2021 Com a população urbana cada vez mais online e trazendo seus hábitos de compra para o ambiente virtual, o e-commerce tem ganhado espaço, batido recordes e se tornando protagonista no mercado de consumo de uma forma geral. Mas […]
ler maisSegmento estratégico garante atendimento capilarizado e descentralizado de logística e entrega em todo o Brasil Até pouco tempo atrás, a logística do varejo online funcionava da seguinte maneira: um consumidor do interior do Paraná comprava um produto em um e-commerce de Curitiba-PR e o produto precisava “viajar” até São Paulo para ser separado e consolidado, […]
ler maisTotalNews03 2021 chegou e, com ele, vieram novas perspectivas de tendências na logística do e-commerce. Depois de um ano de crescimento acelerado em virtude da pandemia do novo coronavírus, o varejo virtual precisa recorrer a novas ideias e soluções que deem sustentação logística e operacional às projeções otimistas que 2021 reserva. De acordo com a […]
janeiro 27, 2021 ler maisConceito japonês vem orientando novas práticas no ambiente de trabalho Você sabe o que significa 5S? Trata-se de um conceito desenvolvido no Japão, que, destruído após a Segunda Guerra Mundial, precisava de uma consistente cultura organizacional e corporativa que orientasse e direcionasse a recuperação econômica daquela que hoje é uma das maiores potências do planeta. […]
fevereiro 26, 2021 ler maisEVA, canais omnichannel de atendimento e aprimoramento da equipe de Customer Experience fazem parte de mudança de mindset na logística O comércio eletrônico teve um crescimento consistente, como nunca visto, no ano de 2020. De acordo com o eMarketer, o e-commerce mundial atingiu um faturamento total de US $4,28 trilhões, 27,6% a mais que em […]
ler maisPEX já conquistou 96,70% de adesão no seu projeto piloto na operação da Matriz da empresa Aproximação dos clientes; Padronização de processos; Alavancagem de resultados e Reconhecimento do empenho e Excelência do trabalho dos colaboradores. Estes são alguns dos tópicos que norteiam o PEX (Programa de Excelência Total), que vem sendo implementado na Total Express […]
ler maisSolução da empresa tem maior abrangência em até dois dias no Brasil Com o crescimento do e-commerce, a sofisticação da logística de entrega no país e o hábito do consumidor se voltar cada vez mais para as compras pela internet, surge uma necessidade presente nos dias de hoje: receber produtos adquiridos online em um prazo […]
ler maisTotalNews03 Com o crescimento do e-commerce, a sofisticação da logística de entrega no país e o hábito do consumidor se voltar cada vez mais para as compras pela internet, surge uma necessidade presente nos dias de hoje: receber produtos adquiridos online em um prazo de entrega menor e preço justo. SAIBA MAIS PEX Conheça […]
ler maisDiretor de Operações da Total Express comenta sobre o novo modelo de gestão de processos na empresa Coletar o produto, separar por destinos, transferir, receber nas bases de last mile, roteirizar e efetivar as entregas. Todas estas etapas dentro da logística do e-commerce constituem processos separados, cada uma contando com modelo de gestão, KPIs e […]
março 31, 2021 ler maisBoas práticas são fundamentais para garantir proteção e segurança da carga, evitando extravios, avaria, prejuízo e insatisfação do cliente Fernando vende cervejas artesanais pela internet, operando a partir de Curitiba-PR, onde mora. Com o negócio prosperando durante o período de isolamento social, ele pesquisou na internet uma transportadora para e-commerce que fosse confiável e eficiente […]
ler maisEmpresa de soluções logísticas ofertou 10% na primeira fatura do e-TOTAL no período de 15 a 21 de março A Total Express promoveu do dia 15 ao dia 21 de março a campanha Semana do Consumidor com foco no pequeno e-commerce. A transportadora aproveitou a semana para oferecer 10% de desconto na primeira fatura do […]
ler maisColaboradoras contam como é trabalhar em um mercado majoritariamente masculino e de que forma contribuem na mudança da cultura de trabalho Em um passado não muito distante, não seria errado afirmar que a mulher tinha pouco espaço em empresas do setor logístico. Esta área, se consolidou como uma tradicional reserva de mercado masculino em todas […]
ler maisTotalNews03 No mês de março, a Total Express, conta um pouquinho sobre três mulheres que ocupam posições de destaque na empresa e que fazem a logística acontecer. SAIBA MAIS CONSUMIDOR Total Express acelera vendas do pequeno e-commerce na Semana do Consumidor A Total Express promoveu do dia 15 ao dia 21 de março a […]
abril 1, 2021 ler maisFoi com muita felicidade que as equipes da Total Express receberam a indicação para a categoria ‘Logística e Transporte’ do Prêmio Reclame Aqui 2020. O Prêmio surgiu há 10 anos, a partir de uma iniciativa do site Reclame Aqui, para reconhecer as empresas de vários segmentos que prestam um bom atendimento ao consumidor. Para receber […]
agosto 28, 2020 ler maisPreocupadas com a saúde e o bem-estar da população, a Total Express e a L’Occitane au Brésil estão promovendo uma ação solidária voltada ao combate da pandemia, contribuindo para a prevenção e disseminação do vírus neste momento tão desafiador. O projeto idealizado pela empresa de cuidados pessoais tem como objetivo o envio de 2.000 kits […]
junho 12, 2020 ler maisPreocupadas com a saúde e o bem-estar da população, a Total Express e a L’Occitane au Brésil estão promovendo uma ação solidária voltada ao combate da pandemia, contribuindo para a prevenção e disseminação do vírus neste momento tão desafiador. O projeto idealizado pela empresa de cuidados pessoais tem como objetivo o envio de 2.000 kits […]
ler maisLiderada pela Abinfer, campanha reúne mais de 20 empresas e tem como meta direcionar 1 milhão de máscaras para hospitais de todo o Brasil Em uma iniciativa complementar às ações sociais que a Total Express vem participando nos últimos meses, a empresa, mais uma vez, em um gesto solidário, se juntou a um grupo de […]
maio 29, 2020 ler maisNo último dia 24, a Total Express e a Natura contribuíram em uma ação solidária com o intuito de combater o avanço da COVID-19, em Campos do Jordão. O projeto que foi idealizado pelo Fundo de Solidariedade do Município recebeu a doação de 4.500 kits de higiene pessoal. Em parceria, a Total Express cuidou de todo o processo de transporte […]
maio 11, 2020 ler maisTotal Express é o nosso nome.Mas, também é a nossa identidade.Somos Total no alcance de nossa entrega.Porque conhecemos o país como nenhuma outra empresa.E sabemos dos caminhos, das rotas e das conexões para chegar a todas as cidades desse imenso Brasil.Somos Total na satisfação que proporcionamos a cada cliente.Do pequeno e médio e-commerce às grandes […]
abril 27, 2020 ler maisPreocupados com o avanço da COVID-19 adotamos algumas medidas, a fim de prevenir a propagação do coronavírus em nossas operações. Afinal, temos a consciência do impacto no mercado global, inclusive nos setores de logística e transporte, e do nosso compromisso em contribuir neste momento tão delicado. Pensando nisto, acreditamos que é importante estarmos juntos e […]
abril 13, 2020 ler maisApós mais um ano é hora de fazermos um balanço do que aprendemos em 2019. Para o e-commerce brasileiro há um amadurecimento, quando falamos em estratégia. O empreendedor digital assimilou que mais do que oferecer produtos é necessário entender a experiência do cliente em cada etapa de compra. Para termos uma ideia, entre os anos de 2017 e 2018 […]
março 8, 2020 ler maisCom a evolução do comércio eletrônico, o “novo consumidor” também está atento aos benefícios que a tecnologia pode trazer para o seu dia a dia. Por isso, em algum momento, você deve ter ouvido a palavra omnichannel, mas o que de fato ela significa? O termo que deriva do latim é a união de todos os canais, quebrando […]
março 7, 2020 ler mais
