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A experiência ESG conquista a atenção dos clientes

13 / 03 / 2023 | ESG

Você já ouviu falar em ESG? A sigla vem do termo Environmental, Social and Governance, que foi usado pela primeira vez em 2004 na publicação “Who Cares Wins”, feita pelo Banco Mundial em parceria com instituições financeiras de 9 países e o Pacto Global da Organização das Nações Unidas.

Esse documento pedia aos bancos de todo o mundo respostas sobre como integrar os fatores ambientais (environmental), sociais e de governança dentro do mercado de capitais, como forma de repensar o impacto que o sistema econômico tem sobre o Meio Ambiente, os Direitos Humanos, e sobre as boas práticas na administração dos bens públicos e privados.

A questão é muito abrangente e você pode até não ter ouvido falar, mas certamente está inserido nas ações necessárias para uma vida e um convívio melhor na sociedade e no planeta em que vivemos. Tratar sobre o tema é importante, porque 62% das pessoas nunca ouviram falar em ESG e apenas 3 em cada 10 pessoas no Brasil diz entender sobre o assunto segundo o “Relatório ESG e Sustentabilidade 2022”, feito pela Opinion Box¹.

 

ESG, produção e consumo

Em 2015, a ONU propôs aos países membros uma agenda com 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.

Os objetivos falam por si, mas é importante conhecer o que diz cada um deles para podermos encontrar formas de participar ativamente desse processo. Clique aqui e acesse.

As empresas são chamadas a serem co-responsáveis com os governos na criação de projetos ESG. Ao mesmo tempo devem colaborar com as organizações sociais e cidadãs que organizam ações ESG.

O “Relatório ESG e Sustentabilidade 2022” aponta que 75% das pessoas afirmaram serem mais propensas a consumir produtos e serviços de empresas que possuem práticas sustentáveis. E 54% delas afirmam que prefeririam pagar mais caro por produtos que comprovadamente sejam mais naturais e agridam menos o Meio Ambiente.

 

Importância das práticas ESG

67% dos consumidores mantêm um hábito, mesmo que ocasional, de pesquisar as práticas de ESG das empresas antes de comprar. Isso reflete um comportamento que vem se consolidando dia após dia. E que deve crescer mais nos próximos anos. Isso porque o maior percentual de pessoas que já ouviu falar e entende a importância do ESG está entre os 16 e 29 anos.

Com isso, é preciso que as empresas invistam em uma estrutura de produção e venda de produtos e serviços que respeite os princípios do ESG. No Pacto Global² existem metas a serem cumpridas pelos países e pelas empresas. O pacto também estabelece 10 princípios que norteiam a conduta da sociedade como um todo.

 

 

Conhecer o pacto, divulgar suas metas e estabelecer as próprias metas são as atitudes de uma empresa comprometida com o ESG. Os números são claros no que se refere ao crescimento do tema em meio à população. Assim, as empresas que não colaborarem com o Pacto Global correm um risco de verem suas vendas caírem a médio e longo prazo. Porém o risco maior ainda é a destruição do Planeta.

A Total Express entende a importância das práticas ESG e tem diversas iniciativas internas e externas. Internamente criou e mantém comitês para a discussão de ações sobre diversidade e igualdade no ambiente de trabalho. Também há a preocupação ambiental com o processamento correto de todo o material reciclável. E desde 2021 colocou em funcionamento um HUB Verde que atende a diversos princípios de preservação do Meio Ambiente.

Além disso, a empresa está mapeando todas as emissões de CO2 da companhia através de um relatório de sustentabilidade, e também oferece aos clientes uma modalidade de frete neutro, onde é feita a compensação de CO2 do transporte de cada pacote.

Externamente atua com muitas ações sociais e culturais, que podem ser vistas no site Responsa Total, e pretende construir muitos projetos que já começaram a acontecer agora em 2023 e não pretendem parar!

É preciso pensar no futuro para corrigir a rota em que estamos trilhando atualmente, e começar a agir agora a favor de um planeta que queremos deixar para as próximas gerações!

 

1. https://blog.opinionbox.com/relatorio-esg-a-sustentabilidade-como-decisao-de-compra/

2. https://www.pactoglobal.org.br/

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