Anualmente, a Black Friday é o melhor momento para o comércio virtual no Brasil. Já é tradição! Apesar de certo desânimo, alguns indicadores apontam para um crescimento gradual do comércio nos últimos meses.   

É possível esperar um alto volume durante as 24 horas da promoção em 2022, e nós da Total Express optamos por acreditar nesse crescimento e nos preparamos para estar ao lado dos nossos clientes neste momento tão importante, fazendo o melhor atendimento com a nossa Black Total no ritmo da Copa! 

Capacidade aumentada 

Estamos contratando milhares de colaboradores por todo o Brasil! Para que possamos atender à demanda dos nossos clientes na Black Total. Nesse momento temos a capacidade de realizar mais de 1 milhão de entregas por dia!  

Coletas turbinadas 

Preparamos uma operação bem estruturada com uma frota própria de veículos prontos para realizarem a coleta em mais de 1.800 cidades. E nosso sistema de gestão de encomendas conta com o aplicativo ICS coletas, que possibilita o monitoramento dos volumes, com a atualização de status, desde o momento que o motorista os recolhe no seller. 

MEGA processamento 

Temos dois Hubs totalmente preparados para a Black Friday:  

– MEGA HUB de Jundiaí com 25.000 m2 de área, inaugurado em 2021, com CrossDocking System e Crossbelt fabricado na China; 

– MEGA HUB de Barueri com 20.000 m² de área, em funcionamento desde 2013, com CrossDocking System e Crossbelt fabricado na Itália; 

Além deles, temos 20 HUBs com malhas regionais e mais de 130 bases last mile espalhadas pelo país. 

Chegando mais longe 

Para podermos chegar em mais de 3.600 municípios em todo o Brasil fazemos as transferências entre hubs, filiais e bases last mile por rotas rodoviárias e pela rota aérea dedicada para Manaus e Belém, que permite reduzir os prazos entre São Paulo e o Norte e Nordeste do País. Além disso, duplicamos nossas saídas dos hubs de Barueri e Jundiaí, e vamos conseguir manter o prazo de entrega das modalidades Super Expresso e Total Hoje.  

Controle é tudo 

Além de tudo isso, a alta demanda será totalmente acompanhada pelo nosso departamento de gestão de riscos, o GRIS, que garantirá a segurança das encomendas da coleta até a entrega. Tudo controlado pelo sistema de gerenciamento interligado aos aplicativos nos celulares dos motoristas. O rastreio dos pedidos durante a Black Friday poderá ser feito online e será possível saber exatamente em que ponto da cadeia estão.  

Last mile 

Com uma frota equipada de veículos próprios saindo de nossas filiais e bases de last mile, na Black Total vamos fazer com que as encomendas cheguem no prazo combinado em todo o Brasil. Estamos utilizando um sistema de inteligência artificial para a contratação de agregados e trabalhando com treinamento e plano de incentivo para os motoristas. E com o sistema ICS Delivery e o sistema de roteirização e cerca eletrônica, as entregas chegarão aos seus destinos monitoradas e totalmente seguras. 

Boas vendas! 

O propósito do nosso trabalho é garantir que os pequenos e médios empreendedores, que vendem pelos marketplaces ou por outros canais da Internet, possam ter sucesso e faturar alto como os grandes sellers. Temos a missão de atender a todos, oferecendo o melhor serviço em logística, adequando-o a todas as sazonalidades.   

Investimos muito para fazer dessa a melhor Black Friday dos últimos anos!