Si al realizar el seguimiento de su pedido vio el estado “Zona urbana de difícil acceso”, algunas condiciones pueden estar relacionadas, tales como: zona de difícil acceso, eventos en el lugar, dificultades para viajar con el vehículo, restringido área, lluvias e inundaciones, entre otros otros factores. No obstante, independientemente de las dificultades encontradas, Total Express tomará todas las medidas necesarias para que su pedido llegue a su destino en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.