19 / 03 / 2024 | Sin categoría
O e-commerce vem crescendo em proporções consideráveis nos últimos anos, o que para muitas PMEs, marca-se como futuro promissor. Porém, isso também significa um maior número de players no mercado, indicando que, para se destacar diante de uma tendência de saturamento, o investimento em uma jornada do consumidor diferenciada é essencial. Afinal, não é novidade que o público está cada vez mais exigente.
Entre as tendências para 2024, segundo uma pesquisa da Opinion Box em conjunto com a Octadesk, está o aumento em intenções de compra, onde 54% dos entrevistados pretendem efetuá-las nos próximos 12 meses, além de um aumento na frequência de compras semanais.
Há muitas datas especiais no varejo que incentivam o consumidor a comprar os produtos que estão de olho. O Dia do Consumidor se tornou uma delas, representando um momento importante para empreendedores que desejam aproveitar o início do ano para alcançar mais pessoas e aumentar as vendas.
Mas se engana quem pensa que o valor é o único item que deve fazer parte do planejamento do varejista, mesmo em uma data marcada por promoções e descontos. O aumento no volume de vendas em menor prazo, automaticamente, exige um cuidado maior com as questões logísticas do seu negócio. E é neste cenário que a Total Express se destaca como um grande apoio para seu e-commerce.
Antes de continuar a leitura, a Total Express preparou uma condição especial para você.
Para comemorar o Dia do Consumidor, novos clientes terão descontos de até 15% nos fretes do mês de março. Para isso, basta se cadastrar e solicitar uma coleta até o dia 31 de março. Não vai ficar de fora, não é mesmo?
Aproveite essa condição especial para aumentar suas vendas e promover uma experiência de compra única aos clientes. Agora, entenda algumas razões para contar com a Total Express ao longo de todo o ano.
A Total Express é a melhor opção para quem quer uma experiência diferenciada nos processos de entrega, proporcionando o aumento da satisfação do cliente e a redução de gargalos e atrasos nos seus processos logísticos sem grandes esforços.
Precisando de mais argumentos? Listamos abaixo alguns ótimos motivos que demonstram como sua empresa pode aumentar a competitividade com a Total Express.
Para que sua empresa consiga atender prazos curtos com agilidade, é importante contar com opções flexíveis, principalmente nas pequenas e médias empresas. A Total Express traz o Total Points, que podem funcionar tanto para estratégias Pick-Up e Drop-Off.
Por exemplo, os Total Points podem ser utilizados para retirada dos itens por clientes que, por diversos motivos, não podem receber suas encomendas em sua residência. Isso ajuda a proporcionar maior conforto a eles.
Outra opção é o uso como Drop-Off. Você pode deixar alguns dos itens que possuem maior vazão nos pontos disponíveis, sem precisar esperar a coleta em algum local físico. Assim, seu negócio pode proporcionar modelos de entrega que atraem o público, como Same Day Delivery – quando o produto é recebido no mesmo dia.
Além disso, conta também com 2 mega hubs, 120 bases de entrega e mais de 4 mil cidades atendidas em todo o país. Seus produtos estarão sempre em pontos estratégicos, preparados para seguir as melhores rotas e garantir entregas ágeis e eficientes aos seus clientes.
A Logística Reversa é um ponto fundamental tanto para gerar redução de custos em caso de problemas quanto, também, agilizar a resolução de um. Por exemplo, ela é útil quando há a necessidade de substituição de um item por defeito, garantindo uma substituição mais ágil e com menos custos.
Com a Total Express, a coleta da devolução domiciliar é feita de forma ágil com o Total Reversa, assim você que realiza entregas com a Total pode oferecer comodidade ao seu cliente e, também, para quem conta com outros serviços, mas quer o nosso suporte nesse momento.
Agendamos a entrega no dia mais confortável para o cliente, segundo sua disponibilidade e fazemos o tracking de todo o processo, tornando-o transparente para todos os envolvidos. Além disso, emitimos o comprovante de coleta, enviado em tempo real ao e-mail do consumidor final, proporcionando maior segurança a ele.
O cliente hoje considera o tempo de entrega como um diferencial na sua escolha pela loja em que fará a compra. Com a Total, é possível fazer com que os itens cheguem em até 48 horas na casa do cliente, sendo um dos grandes destaques da nossa companhia.
Hoje, 68% das nossas entregas são feitas para atender a esses prazos. Isso ocorre, principalmente, por trabalharmos de forma estratégica com uma estrutura capaz de realizar mais de 1 milhão de entregas por dia. Isso permite que possamos entregar rapidamente em todo o território nacional.
Encante seus clientes com entregas ágeis e precisas. E tudo isso com a possibilidade de coleta gratuita, dependendo da quantidade de volumes enviados e coletas em pontos estratégicos, entregas 100% asseguradas.
Além de todos os pontos que apresentamos anteriormente, a Total Express se destaca por entregarmos 100% de comprometimento com a melhor experiência para o seu negócio. Independentemente do tamanho da sua empresa, seja uma PME ou uma empresa de grande porte.
Entregamos as soluções mais eficientes para cada tipo de negócio, visando a potencialização da experiência com seu cliente. Vemos quem contrata nossos serviços como verdadeiros parceiros e investimos para poderem crescer junto conosco.
Entre para o rol de clientes satisfeitos da Total Express. Conheça mais detalhes sobre cada solução, seja para quem está começando ou para quem já tem um negócio consolidado. Marque uma conversa com nossos consultores e explore como podemos apoiar o crescimento de seu negócio.
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